La presente es para certificar que Civiair, como fabricante, garantiza los equipos con arreglo a los siguientes términos.
1. Plazo de garantía. El plazo de garantía para este equipo es de: a) Compresor: 12 meses. b) Gabinete, evaporador, condensador: 2 años. c) El resto del equipo (filtro, válvula, motores forzadores, motores sopladores, presostatos): 1 año. Estos plazos se toman en cuenta a partir de la fecha que corresponde a la factura de compra del producto e instalación.
2. Cobertura de la garantía. Todas las piezas de este equipo fabricadas o provistas por Civiair que acusen defecto en material o manufactura, a excepción de lo contenido en el punto 3 de abajo. El cambio de una pieza no prorroga la garantía, dicha garantía tiene vigencia a partir de la fecha efectiva de compra del equipo y por los plazos arriba indicados. Esta garantía es exclusiva para los equipos adquiridos en forma completa a Civiair con todos los componentes incluidos en forma exclusiva por Civiair.
3. Lo que no cubre la garantía. Esta garantía no se aplica a:
1. Envejecimiento natural, deterioro u oxidación de piezas.
2. Ligeras irregularidades que no lleguen a afectar la calidad y funcionamiento del equipo o de piezas, tales como ruido o vibraciones y defectos que aparecen solo en caso de operaciones especiales o anormales.
3. Pérdidas por el uso del equipo, pérdida de tiempo, inconveniencias y otros daños consiguientes, como serían: gastos de teléfono, viajes, alojamiento, remolques, pérdida de mercadería transportada, detrimento a bienes personales o merma de ganancia.
4. Instalaciones eléctricas no realizadas ni autorizadas por Civiair, dicha instalación debe constar con los avales técnicos de nuestro departamento técnico.
Civiair no asume responsabilidad de reparación a realizar a consecuencia de: a) Inobservancia de inspección y servicios de mantenimiento de rutina. b) Accidentes de tránsito, o rotura por golpes, abuso o negligencia en el uso del equipo. c) Modificaciones del equipo o de cualquier componente/pieza no recomendados o aprobados por Civiair. d) Calamidades naturales, incendios y desastres debido a negligencias o fallas humanas. e) Instalación del equipo por personal no idóneo o no autorizado (*) por Civiair.
4. Obtención del servicio de garantía. El servicio de garantía lo hará los distribuidores autorizados por Civiair, sin recargo por piezas que se deben cambiar ni mano de obra. Esta garantía no cubre el servicio realizado por distribuidores no autorizados (*) por Civiair. La garantía será realizada en el horario de trabajo habitual del distribuidor, previa obtención de su turno correspondiente.
5. Juicio sobre las reclamaciones de garantía. Civiair se reserva el derecho de decisión final en todos los casos de reclamación de garantía. Esta garantía sustituye cualquiera otras garantías, condiciones o arreglos entre personas ajenas a Civiair, incluso de comerciabilidad o idoneidad para una finalidad particular. Los remedios que abarca esta garantía son exclusivos, y ni Civiair ni los distribuidores oficiales asumen ni autorizan a asumir por ellos ninguna otra obligación. La garantía está condicionada al riguroso cumplimiento de todos los servicios de mantenimiento.
Una vez vencida la garantía, el cliente es libre de llevar el vehículo al servicio técnico que él considere, siendo el cliente el único responsable por los servicios que contrate y se realicen en el equipo a partir de ese momento.
(*) Para ser Instalador Autorizado se debe cumplir con las normas establecidas, cursos y charlas de capacitación que Civiair realiza periódicamente, y adjuntar un certificado de participación a dicho curso. De lo contrario, no está autorizado a realizar servicio y/o reparación de los equipos Civiair, quedando en forma exclusiva la responsabilidad del comprador por cualquier inobservancia, mala instalación o negligencia en la colocación y funcionamiento del equipo.
Civiair — Buenos Aires, Argentina.